, consultare il sito web all’indirizzo http://www.symantec.com/it/it/business/ o www.symantec.it Pat Pat si propone alle organizzazioni di ogni settore quale partner a 360° per la costruzione di una customer experience multicanale, grazie alle proprie piattaforme...continua
preferiti incide nella scelta di acquisto. I venti di crisi non frenano le spese I clienti sono sempre più esigenti, vogliono che il prodotto selezionato con un click arrivi nelle loro case senza inghippi e nel minor tempo possibile. Logistica e customer...continua
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accompagnato Laura e Maria (due utenti di Padova e Bologna) a raccontare ai Capi del Customer Care l’idea che avevano proposto su Campus mi sono davvero emozionato, soprattutto per il forte contenuto simbolico di quell’avvenimento. Ogni mano che...continua
Androidblog.it che Amazon.it ha messo in vendita questo smartphone a 620 Euro, oppure addirittura a 599 acquistandolo da un partner collegato!!! Qui il link alla pagina Amazon . Quindi, col cacchio che si tratta di politiche di marketing e tutto il resto… … si tratta...continua
La Port Authority di New York ha annunciato l’imminente attuazione di un progetto pilota che vedrà l’evolversi di un servizio di customer care molto particolare negli aeroporti di LaGuardia, Newark e JFK. Nuovo personale sarà “assunto” per...continua
’azienda in questione viene citata da tutti come il miglior benchmark di customer care al Mondo, non perche’ ritengo che le manchino tutti i requisiti di cui sopra, e comunque riferisco di un singolo episodio, che puo’ anche dipendere dalle...continua
sindacali, colpevoli secondo i "ribelli" di aver firmato un accordo capestro che da luglio 2012 farà uscire dall'azienda oltre 700 lavoratori. I tre rami dell'azienda verranno ceduti a due diverse società. Le attività di rete, con 120 lavoratori dentro, finiranno in Huawei, un...continua
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, infatti, ha stimato in 500 contenuti il limite di archiviazione idoneo al servizio; chi ritenesse detto “tetto massimo” non sufficiente potrà segnalarlo al customer care ufficiale . Agli operatori del settore giuridico, suggeriamo, infine, di...continua
scorso anno, è stata organizzata in due moduli distinti. Nel primo, l’attenzione sarà focalizzata sulle strategia di vendita e di gestione del credito attuate da Wind; il secondo modulo, invece, sarà incentrato sul mondo dei customer care....continua
testimoniato dalle vicende recenti di alcune tra le aziende leader in Italia. Pensiamo ai lavoratori Wind, ancora in attesa che si definisca la questione sospesa dell'esternalizzazione; alle cessioni di rami d'azienda che hanno coinvolto la Vodafone e che stanno interessando il...continua
produttività e ampliare la propositività di ciascuna figura operativa, ottimizzando così le risorse e la motivazione delle risorse umane presenti in azienda : manager e imprenditori; responsabili marketing; responsabili comunicazione; direttori commerciali; direttori vendite;...continua