GOG si Scusa per l’Inserimento Involontario del Simbolo delle SS Naziste nella Newsletter: Coinvolto il Gioco ‘The End of the Sun’

Una newsletter come tante, un clic distratto, un simbolo che non doveva esserci. Bastano pochi secondi perché l’abitudine si spezzi e una comunità intera chieda spiegazioni. Questa è la storia di come un dettaglio grafico può cambiare il tono di una mattina digitale.

Ci sono newsletter che scorrono via, come acqua. Tagli di prezzo, giochi in evidenza, due righe cordiali. Poi capita l’eccezione. Un’icona, un carattere, una scelta visiva che evoca altro. Niente fronzoli: i simboli parlano, anche quando non vorremmo.

Prima di addentrarci, un contesto semplice. GOG è una piattaforma di giochi per PC nota per le edizioni senza DRM. Fa capo al gruppo polacco CD PROJEKT. Da anni racconta il videogioco con un taglio curato, spesso nostalgico. E “The End of the Sun” è un’avventura indipendente ispirata a rituali e folklore slavo, ambientata tra villaggi, fuochi stagionali e ricordi che bruciano lenti. Due realtà europee, con un pubblico attento ai dettagli.

A volte, però, i dettagli feriscono.

Cosa è successo davvero

Negli ultimi giorni, una newsletter inviata da GOG ha mostrato elementi grafici letti da molti come un riferimento alle SS. La somiglianza con il simbolo delle SS naziste è stata giudicata da diversi utenti evidente, indipendentemente dall’intento. L’episodio ha coinvolto il gioco “The End of the Sun”, comparso nella stessa comunicazione. La reazione è stata immediata: segnalazioni, post, richieste di chiarimenti.

GOG ha diffuso delle scuse. Ha parlato di un inserimento involontario e della totale assenza di volontà di richiamare l’iconografia nazista. Al momento non risultano pubblici tutti i passaggi tecnici che hanno portato all’errore. Non ci sono indicazioni di responsabilità dirette per gli sviluppatori di “The End of the Sun”, che non lavorano con quell’immaginario e non lo usano nel gioco. Questo punto conta: il danno d’immagine può ricadere anche su chi non c’entra.

Una svista? Probabile. Ma non basta dirlo. In ambito marketing esistono controlli, checklist, revisori. Eppure, tra tempi stretti, automazioni, font che si somigliano e creatività riciclate, gli scivoloni accadono. Soprattutto quando un fulmine, una doppia lettera, una runa stilizzata possono trasformarsi in un segnale ambiguo.

Perché conta (anche per noi)

Perché i simboli non sono mai neutri. In Europa, e non solo, certe forme portano un peso storico preciso. Un brand che cura le parole e i giochi che racconta deve curare anche le forme. La moderazione interna e i controlli di qualità non sono cavilli: sono il filtro che evita di ferire, normalizzare, confondere.

C’è poi il tema della community. Il videogioco vive di fiducia. Chi apre una mail del proprio store preferito non cerca polemiche: cerca un consiglio, una sorpresa, un titolo da provare la sera. Lì si gioca la reputazione. Una risposta pronta, un tono empatico, un piano chiaro per evitare repliche dell’errore aiutano a ricucire. Su questo punto, al momento, non ci sono dati certi su misure specifiche oltre alle scuse pubbliche: sarà utile capire se arriveranno linee guida nuove, revisioni di design, test più stretti prima dell’invio.

Un’ultima immagine. È notte, il fuoco di un villaggio arde e illumina i volti. “The End of the Sun” parla proprio di questo: di memoria, di segni che restano. Forse questa vicenda ci ricorda che anche i nostri strumenti quotidiani — una mail, un banner, un’icona — sono piccoli fuochi. Che cosa scegliamo di accendere quando premiano “Invia”?