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finanziario nel mondo dell’high tech”, aveva commentato alla fine del 2011 Josh Bernoff, analista di Forrester Research. Gli analisti stimano che l’operazione dovrebbe concludersi entro la fine dell’anno. La primavera è il periodo in cui... continua

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Durata: 2' 13'' Trascrizione in Italiano Josh Bernoff : Raccogliamo dati da sondaggi in tutto il mondo. Da: Abbiamo dati di diverse nazioni, incluse queste - vuoi che ne inizio a parlare? Robin Good: Sì. Parla come faresti in una conversazione... continua

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Tweet The Age of Customer - Josh Bernoff Grazie a We Are Social, apprendo di un nuovo report prodotto da Josh Bernoff di Forrester, proprio dal titolo “Welcome to the Age of customer. Invest accordingly”. il... continua

Domani sera, grazie all’organizzazione di Mauro , i blogger romani avranno la possibiltà d incontrare Josh Bernoff . Bernoff, coautore del libro Groundswell, winning in a world trasformed by social technologies , ha realizzato un... continua

You got Zamped - Funkyprofessor Marco Zampering tags Josh Bernoff erogating premium prestige , inserito originariamente da marcomassarotto . In occasione della sua visita in Italia, il grande Josh Bernoff , mitico... continua

rete (si citano Kinaxis , Berto Salotti , Black&Decker , Indium ), e poi accenna rapidamente al possibile futuro della comunicazione aziendale, definendo un trend che poi è la risultante di vari e autorevoli pareri da me raccolti negli ultimi tre anni di interviste (nello... continua

citano Steve Rubel, Josh Bernoff e Derrick De Kerchkove). Il tema è che i siti corporate spariranno e la comunicazione aziendale sarà sempre diffusa, appannaggio di più dipendenti “empowered” dalle nuove tecnologie abilitanti.   La chiave di... continua

Ho già parlato altre volte in questo blog di come sia necessario “dare potere” alle persone che lavorano per permettere loro di dare risposte utili ai clienti e risolvere i problemi, anche in situazioni inedite. Questo concetto è il nucleo di “Empowered“, il nuovo libro di... continua

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Un recente report di Forrester introduce alla nuova era economica "l'Età del Cliente". Qui il post di approfondimento dal blog di Forrester. Ecco alcune conseguenze strategiche in una tabella. Sotto una intervista all'autore del report Josh... continua

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Durata: 1' 10'' Josh Bernoff : Sono un ricercatore presso il Forrester Research , che è una azienda che studia gli effetti della tecnologia nell'economia. Sono specializzato in tecnologie sociali, cioè tutte quelle tecnologie dove le persone... continua

E’ da prima dell’estate che tenevo nel cassetto questa presentazione, utilizzata in qualche mio seminario o corso che esprime il Groundswell Pensiero, ovvero quello così sapientemente descritto da Josh Bernoff e Charlene Li nel loro libro... continua

, mentre era in Forrester, insieme a Josh Bernoff del libro Groundswell: continua

“Advertising will change forever” è il titolo dell’articolo di Josh Bernoff pubblicato oggi su AdvertisingAge. Attraverso i dati di Forrester Research, Bernoff rimarca quanto molti di noi sottolineano da un pezzo:... continua

Di seguito l’intervista intitolata “Emancipazione consumer” e pubblicata ieri su Nova24 – IlSole24Ore, pag. 9 —– Emancipazione Consumer La voce online dei consumatori mette in crisi le pubbliche relazioni. L’onda secondo Josh Bernoff... continua

Ieri sera sono stato invitato da Forrester Research a partecipare ad un aperitivo con Josh Bernoff ,  autore di Groundswell che passava da  Milano dopo esser stato a Madrid e Roma; ne avevo dato notizia un paio di settimane fa sul mio g ruppo... continua